Conditions Générales de Vente et d'Utilisation de Profimek

1. Introduction et Acceptation

En accédant au site profimek.com et en passant commande, vous acceptez sans réserve les présentes Conditions Générales de Vente et d'Utilisation (CGV). Profimek, exploité par la société éponyme, se réserve le droit de les modifier à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur lors de votre commande.

2. Compte Client

Pour commander, vous pouvez créer un compte en fournissant des informations exactes et à jour. Vous êtes seul responsable de la confidentialité de vos identifiants. Profimek décline toute responsabilité en cas d'utilisation non autorisée de votre compte. En cas de suspicion de fraude, nous pouvons suspendre ou supprimer votre accès sans préavis.

3. Produits et Commandes

Nos produits sont destinés à un usage commercial, industriel et scientifique. Les descriptions et images sont fournies à titre indicatif. En passant commande, vous confirmez la disponibilité et le prix affichés au moment de la validation. Nous nous réservons le droit d'annuler toute commande en cas d'erreur manifeste de prix ou de stock.

4. Prix et Paiement

Les prix sont indiqués en euros (EUR) toutes taxes comprises (TVA incluse selon la législation locale applicable). Les frais de livraison sont calculés lors de la finalisation de la commande, selon votre adresse et le mode choisi. Le paiement est traité par un prestataire de services de paiement tiers conforme à la norme PCI-DSS. Profimek ne stocke ni ne traite vos données bancaires complètes. Tout litige de paiement relève de la procédure de réclamation du prestataire concerné.

5. Livraison

Les délais et zones de livraison sont indiqués en temps réel dans le processus de commande et sur notre page /shipping. Profimek s'efforce de respecter les délais annoncés, mais ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur ou à des circonstances exceptionnelles. Le transfert des risques s'effectue à la réception du colis par le transporteur.

6. Droit de Rétractation et Garantie

Conformément à la législation française et européenne, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception. Profimek offre une période de retour de 30 jours, supérieure à ce minimum légal. Les conditions détaillées sont sur notre page /shipping. En cas de défaut de conformité, vous bénéficiez de la garantie légale de conformité de 2 ans (articles L. 217-4 et suivants du Code de la consommation). Pour les défauts cachés, la garantie des vices rédhibitoires s'applique (articles 1641 et suivants du Code civil).

7. Propriété Intellectuelle

Tous les contenus du site (textes, images, logos, marques) sont la propriété exclusive de Profimek ou de ses concédants. Toute reproduction, distribution ou utilisation non autorisée est interdite sans accord écrit préalable.

8. Responsabilité et Clause de Non-Garantie

Dans la limite autorisée par la loi, Profimek fournit ses produits « en l'état » (AS IS) et « selon disponibilité » (AS AVAILABLE). Notre responsabilité ne peut être engagée en cas de dommages indirects, pertes de données ou de profits, même si nous avons été informés de leur possibilité. Aucune exclusion ne s'applique en cas de faute lourde ou de dommage corporel.

9. Litiges et Droit Applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le consommateur peut recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (ODR). À défaut de résolution amiable, les tribunaux compétents sont ceux du ressort de la cour d'appel de Paris, sous réserve des dispositions impératives applicables au consommateur.

10. Contact

Pour toute question, écrivez à [email protected]. Notre politique de confidentialité est disponible sur /privacy.